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“反正好玩”遇上AI科技,新加坡旅游局和馬蜂窩共同探索未來旅行新玩法

全球目的地 本文作者:執(zhí)惠 2025-06-11
通過南洋風(fēng)情沉浸式體驗(yàn)、圓桌友好局及達(dá)人故事分享,全方位展現(xiàn)新加坡旅行的多元魅力。

6月10日,新加坡旅游局與馬蜂窩在北京翰林書院聯(lián)合舉辦“#反正好玩#靈感煥新之旅”主題活動(dòng)。活動(dòng)以“反差感、新鮮感、社交感”為核心,通過南洋風(fēng)情沉浸式體驗(yàn)、圓桌友好局及達(dá)人故事分享,全方位展現(xiàn)新加坡旅行的多元魅力。馬蜂窩展示了最新的AI文創(chuàng)產(chǎn)品,該產(chǎn)品搭載自研的旅游AI行業(yè)模型,為游客解鎖數(shù)智旅行新體驗(yàn)。

近年來,中國(guó)游客的出行偏好日益多元,不再滿足于追求熱點(diǎn),而是更注重深度沉浸、文化聯(lián)結(jié)與個(gè)性化體驗(yàn)。馬蜂窩“AI小螞·新加坡旅行小助手”的用戶使用數(shù)據(jù)顯示,赴新加坡游客的關(guān)注點(diǎn)日益精細(xì)且高度分層,親子家庭關(guān)注“景點(diǎn)排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)”、“嬰兒車租賃”,年輕用戶想要了解“網(wǎng)紅咖啡廳”、“娘惹文化打卡”,銀發(fā)族則偏好“無障礙設(shè)施查詢”。
 
“為此,新加坡推出精準(zhǔn)匹配的五大玩家主題——健康樂活族可以在沉浸式雨林探險(xiǎn)導(dǎo)覽項(xiàng)目中探索圣淘沙中心的雨林生態(tài)系統(tǒng);尋味美食家可以嘗試一次甜咸微苦、風(fēng)味獨(dú)特的咖啡排骨;城市探索者可以在全新開放的濱海灣花園的《侏羅紀(jì)世界:體驗(yàn)》展覽邂逅史前奇觀;娛樂體驗(yàn)派可以去感受轟鳴引擎與激情旋律于F1 新加坡大獎(jiǎng)賽現(xiàn)場(chǎng)交織,風(fēng)馳電掣的賽車競(jìng)技外,更有熱力四射的演唱表演帶來雙重感官?zèng)_擊;樂齡銀發(fā)族則于娘惹刺繡工坊感受傳統(tǒng)工藝帶來的寧?kù)o與樂趣。”新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長(zhǎng)潘政志先生在圓桌友好局中介紹道,“通過AI科技與旅游產(chǎn)品相結(jié)合,能夠?yàn)橛慰吞峁﹤€(gè)性化的旅游建議,傳遞‘反正好玩’的旅行可能性。”

“AI旅行助手,無論是線上的AI路書、還是線下的AI文創(chuàng),都不只是工具,更是旅行靈感的‘觸發(fā)器’。”馬蜂窩CEO陳罡分析了超級(jí)自由行時(shí)代AI應(yīng)用如何推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)變革,并為大家現(xiàn)場(chǎng)演示了文創(chuàng)產(chǎn)品“AI小新新”的核心功能,以玩偶形態(tài)出現(xiàn)的AI助手,不僅對(duì)主持人和用戶提出的新加坡旅行相關(guān)問題對(duì)答如流,還能成為游客旅途中解悶、拍照、提供情緒價(jià)值的“好搭子”。

AI路書則可以在用戶行前規(guī)劃時(shí)提供“事無巨細(xì)”的幫助,陳罡演示了當(dāng)用戶提出“帶父母5日深度文化體驗(yàn)之旅”的需求時(shí),AI路書生成涵蓋牛車水華人文化探索、現(xiàn)代咖啡文化與傳統(tǒng)工藝體驗(yàn)、老字號(hào)咖啡店探訪等豐富又松弛的路線安排。除了線路,AI路書還從經(jīng)濟(jì)實(shí)用、舒適平衡、品質(zhì)體驗(yàn)三個(gè)角度給出每個(gè)板塊的詳細(xì)預(yù)算分配。尤其針對(duì)攜老人出行詳細(xì)介紹了新加坡“綠人+”系統(tǒng)、銀色區(qū)域等專為老年人設(shè)置便利設(shè)施,實(shí)力解決行程規(guī)劃類咨詢中的信息焦慮。“此外,馬蜂窩AI小螞全新推出的實(shí)時(shí)翻譯功能,一改翻譯軟件輸入轉(zhuǎn)文字等冗長(zhǎng)過程,只需在同一頁(yè)面輪流按住屏幕上的兩個(gè)麥克風(fēng)說話,即可實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)言的實(shí)時(shí)交互。”

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兩位馬蜂窩蜂首達(dá)人以各自不同的視角,講述了他們眼中“反正好玩”的新加坡。地質(zhì)工程師兼超級(jí)奶爸達(dá)人任袁泰山說:“從前執(zhí)著于對(duì)行程的安排和掌控,如今在組屋樓下偶遇的魚圓面、和孩子一起與本地爺爺閑聊,反而收獲了最動(dòng)人的新加坡記憶。”計(jì)劃開啟自己第一次新加坡之旅的滑雪教練依云期待在這個(gè)多元、熱情、充滿陽(yáng)光的目的地盡情發(fā)呆、喝Kopi、在組屋街頭散步,邂逅各種意料之外的驚喜。

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除了在“娘惹美食翻新攤”上品嘗地道美食,在“南洋小造局”中體驗(yàn)特色手作樂趣,身著新加坡元素“新皮膚”的“小螞Robot”的精彩亮相也將活動(dòng)氛圍推向高潮。它們像剛剛打卡完新加坡的旅行家,為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來一場(chǎng)充滿“智慧”與“趣味”的旅行奇遇。

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作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,新加坡旅游局與馬蜂窩曾通過“最好的暑假作業(yè)”、“王嘉爾同款線路”等項(xiàng)目精準(zhǔn)觸達(dá)親子與年輕客群,作為首個(gè)境外目的地AI伙伴率先將最新科技融入旅行。此次AI旅行游伴的推出,更是標(biāo)志著雙方合作從“內(nèi)容營(yíng)銷”向“智慧服務(wù)”的躍遷。據(jù)了解,未來雙方將持續(xù)升級(jí)AI游伴功能,為“反正好玩”這一理念插上AI科技的翅膀,讓人們的新加坡之旅既能做到“一切盡在掌握”,又能隨時(shí)在轉(zhuǎn)角處收獲意料之外的“新”體驗(yàn)。

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