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登錄中歐國際工商學(xué)院原院長、管理學(xué)教授朱曉明邀請了Uber中國區(qū)總經(jīng)理、深耕資本合伙人,他們探討了Uber和Airbnb高增長和高估值背后的財富密碼,原來是這十大商業(yè)趨勢支持著這些創(chuàng)新型科技公司的高估值和高增長。
在數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時代,前所未有的不確定性挑戰(zhàn)著曾占據(jù)GDP過半的傳統(tǒng)行業(yè),新技術(shù)、新思維沖擊著原有的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和商業(yè)模式。朱曉明教授認(rèn)為,數(shù)據(jù)可以挖掘,資源可以共享,信息趨于對稱,從而成本得以降低;長尾可以捕捉,藍(lán)??梢該尀?,企業(yè)借以整合,從而市場得以重構(gòu)。在數(shù)字化時代,惟一不變的是變化本身。站在時代的轉(zhuǎn)折點(diǎn),只有敏感察覺和精準(zhǔn)把握未來趨勢,才能站在風(fēng)口飛起來,才能成為全球競爭的贏家。因此,朱曉明教授提出了影響未來數(shù)字化時代的十大商業(yè)趨勢。
趨勢一:從碎片化的數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測,大數(shù)據(jù)將為人類的生活創(chuàng)造出前所未有的可量化的緯度,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成了新發(fā)明新服務(wù)的源泉,大數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入了人們的生活、工作、學(xué)習(xí),包括我們的業(yè)務(wù)。但大數(shù)據(jù)不等于海量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)挖掘才是冶金煉銀之術(shù)。
趨勢二:從傳統(tǒng)的服務(wù)到云服務(wù)。現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界中已經(jīng)充滿了“云”,它們共同的特征就是都可以通過客戶端,例如手機(jī)、電腦瀏覽器、平板電腦,基于互聯(lián)網(wǎng)來完成原本需要大量存儲或是運(yùn)算資源的計(jì)算服務(wù)。
趨勢三:從傳統(tǒng)零售終端到平臺型企業(yè)。如果你到商店去買東西,店主和消費(fèi)者之間的關(guān)系就是單邊市場,銀貨兩清以后沒留下什么東西;但是雙邊市場,比如淘寶,它不見得擁有商店,只關(guān)心一方跟另一方之間的關(guān)系,利用平臺完成過去根本不能想象的事情。
趨勢四:從基于PC到基于移動互聯(lián)網(wǎng)。如今,移動互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)越來越受到商業(yè)世界的重視。以金融為例,大約在十幾年前所有銀行都進(jìn)入了PC互聯(lián)網(wǎng),兩三年前所有的銀行都開始走入移動互聯(lián)網(wǎng)了。
趨勢五:從大而全、小而全到外包和眾包。外包和眾包,都是對以前大而全、小而全的一個挑戰(zhàn)。外包的分類有信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包以及知識外包。比如卡梅隆拍攝《阿凡達(dá)》時采用的模式是:美國編劇、中國造模型、新西蘭錄音、法國配樂,所以這樣一個跨洋越海的產(chǎn)業(yè)鏈就形成了。眾包是非常新的概念。
趨勢六:從粗放的經(jīng)驗(yàn)管理到精準(zhǔn)的軟件管理。上海中心創(chuàng)造了無數(shù)個世界之最。但在我心目中,上海中心最值得稱頌的不是它的高度、它的外形,而是“應(yīng)用BIM(Building Information Modeling)系統(tǒng)”的世界之最。
趨勢七:從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈到需求供應(yīng)鏈。人們內(nèi)心的渴求是需要挖掘、需要俘獲、需要有想象力的,這是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域一種新的驅(qū)動力。服務(wù)行業(yè)公司的供應(yīng)鏈成了需求供應(yīng)鏈,需求型經(jīng)濟(jì)及需求供應(yīng)鏈已經(jīng)出現(xiàn)。
趨勢八:過去二八理論告訴我們,你只要服務(wù)好這個短頭,80%的精力去處理20%的人群,就可以達(dá)到80%的利潤。到了數(shù)字化年代,長尾理論告訴我們,長尾部分的加總也可以達(dá)到很大,長尾應(yīng)該也是你的服務(wù)對象。
趨勢九:從傳統(tǒng)金融到互聯(lián)網(wǎng)金融和普惠金融。數(shù)字金融中,民間網(wǎng)絡(luò)融資平臺正在挑戰(zhàn)商業(yè)銀行。
趨勢十:從傳統(tǒng)營銷到O2O+體驗(yàn)式營銷。所有商家都需要思考這樣的一些問題,線下的模式還能堅(jiān)持多久,線上的模式紅旗能打多久,有沒有更久遠(yuǎn)的模式。