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文旅融合進入泛融階段 旅游業(yè)的“詩與遠方”還有多遠?

本文作者:執(zhí)惠 2018-09-19
9月14日,由《21世紀經(jīng)濟報道》攜手南開大學旅游與服務學院,重磅打造的行業(yè)盛會“2018亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會”在上海隆重召開。

9月14日,由《21世紀經(jīng)濟報道》攜手南開大學旅游與服務學院,重磅打造的行業(yè)盛會“2018亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會”在上海隆重召開。本屆年會包括“擁抱文旅融合的亞洲機遇”主論壇、旅游產(chǎn)業(yè)投資與創(chuàng)新高峰論壇、21世紀住宿業(yè)高峰論壇,以及2018旅游及住宿業(yè)資源推介、對接會等環(huán)節(jié),從文旅融合機遇與挑戰(zhàn)、文旅投資邏輯與路徑、文旅與住宿業(yè)深度融合等角度深入探討產(chǎn)學研各界如何共同推動“文化+旅游”向前發(fā)展。

同時,作為亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會系列活動之一,第三屆“亞洲旅游「紅珊瑚」獎”及第十五屆中國酒店「金枕頭」獎評選和也正式揭曉,一批優(yōu)秀的住宿業(yè)和文旅項目脫穎而出。

一、文旅融合揭開旅游發(fā)展新課題

數(shù)據(jù)顯示,2017年全球旅游總收入5.3萬億美元,相當于GDP的6.7%。亞太地區(qū)為全球旅游最熱點區(qū)域,旅游人次占全球總?cè)藬?shù)比例的66.6%,比上一年增長了1.6個百分點。中國的旅游收入5.4萬億元人民幣,增長15.1%,占GDP的11.04%。

前國家旅游局副局長吳文學認為,文旅融合帶來機遇的同時也帶來了市場競爭壓力。隨著文化旅游部的成立,文旅融合的熱度持續(xù)升溫,宏觀環(huán)境有望進一步改善,總體氛圍也會進一步的提升。但是旅游高速發(fā)展堆積的問題逐步呈現(xiàn),同質(zhì)化發(fā)展將加速洗牌。

吳文學說:“文旅融合已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略進行實施,對社會與產(chǎn)業(yè)層面我們需要做的是選擇自己的對接點,特別是找到自己的落腳點,尋求戰(zhàn)略下的挑戰(zhàn)和機遇。特別要找到戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)運用,制定出戰(zhàn)略框架下的行動計劃?!?/p>

2018亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會

聯(lián)合國世界旅游組織專家、前國家旅游局改革發(fā)展咨詢委員會委員、德安杰環(huán)球顧問集團董事長賈云峰指出,在旅游業(yè)各項數(shù)字指標快速增長的背后存在文化保護與旅游開發(fā)難以平衡的問題。而文化部與旅游局合并,可避免由于部門間職能交叉、導向沖突、規(guī)則矛盾而帶來的各種問題,是對現(xiàn)實問題的解決。

南開大學商學院院長、教授、現(xiàn)代旅游業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心聯(lián)合主任白長虹也指出,世界遺產(chǎn)旅游在發(fā)展過程中也存在缺乏游客準入管理、文化干擾、旅游目的地建設超規(guī)模以及不當?shù)囊?guī)劃設施等問題。

南開大學原校長、現(xiàn)代旅游業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心理事長龔克表示,旅游業(yè)未來有幾個值得深入探討的問題,文化和旅游如何深度融合、生態(tài)文明如何融入旅游、旅游業(yè)從業(yè)者的規(guī)模和素質(zhì)問題、各類主體在市場上各自角色的問題以及科技創(chuàng)新和旅游發(fā)展的關(guān)系問題。

2018亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會

特別是在文旅融合背景下,除了原有的旅游行業(yè)企業(yè),還迎來了許多跨界競爭者。

在華誼兄弟副董事長、CEO王中磊看來,旅行者越來越多傾向于有文化附加價值的旅游項目,這種變化其實是旅游消費者根本訴求層面上的一種提升,文化也正在成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新驅(qū)動力。華誼兄弟豐富的IP儲備和持續(xù)創(chuàng)造強有力IP的能力也是進軍實景娛樂領(lǐng)域比較核心的優(yōu)勢。

樂創(chuàng)文娛董事長、CEO張昭指出,對于文旅項目來說,IP不是關(guān)于名氣,也不是關(guān)于話題,IP也不是關(guān)于流量,IP是要從運營的角度去看它有沒有價值。大家都在問文旅IP需要可運營、可持續(xù)、可轉(zhuǎn)化,要能夠轉(zhuǎn)化成游客的門票。

二、文旅投資的機遇與風險

今年年初,國家旅游局數(shù)據(jù)顯示,截至 2017 年底,全國已有144支旅游產(chǎn)業(yè)投資基金,總規(guī)模超過8000 億元。預計2017年全國旅游投資達1.5萬億元,同比增長16%,其中民間資本投資占60%,形成了民營為主、國有企業(yè)和政府投資共同參與的多元主體投資格局。

但從歷年數(shù)據(jù)對比,中國的旅游投資項目庫數(shù)據(jù)顯示,2017年統(tǒng)計在列的旅游項目數(shù)量為14512個,實際完成投資150萬億,較上年增長15.41%。而對比歷年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2013年投資增長了13%,2014年增長了37%,2015年增長了43%,2016年增長了29%,2017年增長了15%。2017年全球旅游投資規(guī)模8396億美元,創(chuàng)十年新高,增長4.2%。而中國的投資卻呈現(xiàn)回落態(tài)勢。

除了投資增速回落外,旅游業(yè)投資的凈資產(chǎn)收益率也呈總體下降趨勢。

戴學鋒表示,根據(jù)兩萬多家旅游企業(yè)的財務報表統(tǒng)計整理出的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),旅游企業(yè)凈資產(chǎn)收益率在2011年達到最高的5.32%,此后一直在下降,2016年旅游企業(yè)平均的凈資產(chǎn)收益率是4.37%。但與之相比,中國旅游投資依然能夠保持增長,“旅游業(yè)盡管凈資產(chǎn)收益率低,但是旅游業(yè)的現(xiàn)金流非常高。而且旅游資產(chǎn)很少有不良資產(chǎn),投資旅游業(yè)的廣告效應非常非常好?!贝鲗W鋒表示。

文旅融合背景下,如何構(gòu)建投資體系才能使文旅投資更加理性,規(guī)避投資風險?偉光匯通旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司聯(lián)席總裁王軍指出,首先是倒逼運營者改變運營思路。他認為,行業(yè)對文旅產(chǎn)業(yè)的價值判斷上一定要形成多方共贏的觀念?!拔穆卯a(chǎn)業(yè)的布局搭建的是完整的鏈條。投資產(chǎn)品表現(xiàn)形態(tài)多種多樣的,也是一個逐步轉(zhuǎn)化、迭代的過程。但是無論它是如何定位,表現(xiàn)在何種形態(tài),都一定要體現(xiàn)出一個強大的平臺的特征。圍繞這樣一個價值體系來構(gòu)建你的投資體系?!?/p>

中國旅游集團港中旅酒店有限公司董事長陳榮認為,目前文旅項目盈利性總體不好,文旅產(chǎn)品也存在粗糙、生命周期短、缺乏核心競爭力等問題。要想有所轉(zhuǎn)變,需要從有位置、概念、產(chǎn)品組合、營銷方式以及運營能力和資本運作能力等方面下功夫。此外創(chuàng)意、文化、科技也都必不可少。

他談到,現(xiàn)在文旅項目遍地開花,實際上風險是越來越大,更需要關(guān)注項目的位置、區(qū)域內(nèi)的有效的消費人群、資源的稟賦、市場的認知度、綜合的接待能力等等。他提出文旅項目要慢些走,要走高質(zhì)量發(fā)展之路,要更好的滿足人民對美好生活的需要。

2018(第三屆)“亞洲旅游「紅珊瑚」獎”頒獎典禮

三、文旅與住宿進一步深度融合

在年會的分論壇之一:由21世紀經(jīng)濟報道與開始吧聯(lián)合主辦的21世紀大住宿業(yè)高峰論壇上,中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副所長楊宏浩指出,從住宿業(yè)的業(yè)績績效來看,整個住宿業(yè)和旅游績效一樣都處在微利的水平,旅游業(yè)的利潤率很難超過5%。住宿業(yè)很難超過3%。從星級酒店的數(shù)據(jù)看,2014年整個星級酒店基本是盈虧平衡的狀態(tài),五星級酒店當然一直是盈利的,但是去年也只有600萬的平均盈利水平。未來住宿或者酒店要保持利潤率,必須走高質(zhì)量發(fā)展的道路。

近幾年,隨著文旅產(chǎn)業(yè)升溫,在傳統(tǒng)的酒店之外,市場上出現(xiàn)了很多文旅度假酒店、民宿、精品酒店等形式多樣的新業(yè)態(tài)。

2018亞洲旅游產(chǎn)業(yè)年會

亞朵高端精品酒店事業(yè)部總裁格桑認為,文旅酒店越來越多被大家提及很重要的原因不單單因為文旅概念,更多是跟生活方式相關(guān)住宿空間越來越被資本市場關(guān)注,或者被消費者關(guān)注,大家對于住宿的需求絕對不僅僅停留在房間這一個層面上?!拔覀冏瞿康牡囟燃佼a(chǎn)品的時候,更多是怎么樣通過內(nèi)容的黏度以及服務的黏度把整個度假產(chǎn)品做的更豐滿和多元化?!?/p>

在新的市場時機和文旅機遇下,酒店集團的競爭格局是否會有改變?一方面,文旅給住宿業(yè)帶來了新的業(yè)態(tài),酒店集團早已進入非標住宿領(lǐng)域進行混戰(zhàn)。另一方面,國內(nèi)酒店集團的本土優(yōu)勢在文旅融合下愈加明顯,國際酒店集團需要新的本土化思路。

洲際酒店集團大中華區(qū)首席發(fā)展官孫健表示,“光靠已有的新品牌不足以吸引消費者,有更加細分的市場,所以我們收購麗晶?!?/p>

萬豪國際集團中國區(qū)酒店業(yè)務發(fā)展副總裁謝濤也表示,在文旅趨勢下,萬豪在曾經(jīng)的城市酒店和度假酒店基礎上,也會發(fā)展很多新的產(chǎn)品。

與此同時,在文旅時代中,住宿業(yè)不再局限于傳統(tǒng)的服務模式,越來越多的新玩法涌現(xiàn),力圖擺脫“無聊”。 萬變不離其宗,新玩法的核心在于改變住宿場景,無論是民宿、主題酒店、科技酒店,本質(zhì)上是共享住宿和IP、文化大戰(zhàn)。

高遠文旅集團創(chuàng)始人兼CEO徐恒勇認為,每一間度假產(chǎn)品都需要有一個吸引點,無論民宿、酒店、客棧還是文旅產(chǎn)品,“我認為文化很簡單,就是客人在你這個空間當中的習慣和生活,這就是文化”,他談到,現(xiàn)在大家說玩酒店,但城市酒店沒有玩的多好?,F(xiàn)在100間客房酒店,整個營收1000-1200萬當中有5%-8%是來自酒店以外的收入。創(chuàng)造新收入來自于所有的新玩法,就是把文創(chuàng)和商旅生活用途。

2018(第十五屆)“中國酒店「金枕頭」獎”頒獎典禮

“IP、文創(chuàng)、講故事對于文旅行業(yè)的重要性顯著,未來的經(jīng)濟也將是講故事的經(jīng)濟。在我們的精品酒店、精品民宿、旅游小鎮(zhèn)、度假酒店中大量應用了文化創(chuàng)意,沒有這些文化創(chuàng)意的話,這些業(yè)態(tài)很難發(fā)展。”中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副所長楊宏浩表示。

另外,中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副所長楊宏浩認為,在高速增長階段,大量的資本投入使得酒店規(guī)??焖僭鲩L,但投資效益低。基于2%-3%的收益率,資金成本至少6%,甚至10%這是不可持續(xù)的。所以未來不是建新的酒店,新的住宿機構(gòu),而是要進行一個資產(chǎn)管理,使它能夠產(chǎn)生更好的回報。

第三屆“亞洲旅游「紅珊瑚」獎”獲獎名單

一、旅游人物類 

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——年度貢獻人物

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Contributive Person of the Year

竇三馬  山西省陽城縣委書記

陳    榮  中國旅游集團港中旅酒店有限公司董事長

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——年度創(chuàng)新人物

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Innovative Person of the Year

蔣燕妮  湖南海外旅游有限公司董事長

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——年度營銷人物

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Marketing Person of the Year

葛    磊  中青旅聯(lián)科(北京)公關(guān)顧問有限公司執(zhí)行總經(jīng)理

二、旅游目的地類  

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最受亞洲歡迎旅游目的地

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourist Destination in Asia

澳大利亞 Australia

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最受歡迎旅游目的地

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourist Destination

泰國·清邁 Chiang Mai, Thailand 

中國·香港 Hong Kong, China

中國·西安 Xi’an, China

中國·承德 Chengde, China

中國·洛陽 Luoyang, China

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最受歡迎旅游景區(qū)

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourist Attraction

新加坡圣淘沙名勝世界 Resorts World Sentosa, Singapore

韓國三清洞 

中國杭州湘湖跨湖橋景區(qū)

中國西塘景區(qū)

中國普陀山景區(qū)

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最受歡迎旅游度假區(qū)

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourist Resort

江蘇天目湖旅游度假區(qū)

深圳東部華僑城國家級旅游度假區(qū)

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最受歡迎康體旅游度假區(qū)

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Fitness Tourist Resort

蘇州陽澄湖半島旅游度假區(qū)

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最具民族風情旅游小鎮(zhèn)

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Ethnically Styled Tourist Town 

香格里拉獨克宗花巷

三、旅游項目類 

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最佳旅游創(chuàng)新項目

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Innovative Tourism Project

嘉善大云溫泉省級旅游度假區(qū)管理委員會(嘉善大云鎮(zhèn)全域旅游品牌規(guī)劃及運營項目) 

杭州松露網(wǎng)絡科技有限公司(黃河·宿集)

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最佳文化旅游項目

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Cultural Tourism Project

華強方特(寧波)文化旅游發(fā)展有限公司(寧波方特東方神畫)

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最佳旅游扶貧項目

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Pro-poor Tourism Project

蘇州同程文化旅游發(fā)展有限公司(“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新旅游精準扶貧探索)

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最佳智慧旅游項目

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Smart Tourism Project

廈門市旅游發(fā)展委員會(廈門全域旅游智慧導覽公共服務平臺)

四、旅游服務商類 

1、旅游交通類

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最受歡迎航空公司

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Airline

新加坡航空

亞洲航空

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最受歡迎郵輪公司

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Cruise

公主郵輪

2、旅游運營類

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最受歡迎在線旅游服務平臺

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Online Travel Agency

同程藝龍

貓途鷹

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最佳旅行社

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Travel Agency

眾信旅游集團股份有限公司

中青旅控股股份有限公司

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最佳景區(qū)管理機構(gòu)

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Institution of Scenic Area Management

驢媽媽目的地運營集團

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最佳旅游營銷機構(gòu)

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Institution of Tourism Marketing

中青旅聯(lián)科(北京)公關(guān)顧問有限公司

3、旅游金融類

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最佳文旅投資機構(gòu)

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Best Institution of Cultural Tourism Investment

偉光匯通旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——年度卓越文旅產(chǎn)業(yè)集團

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Outstanding Cultural Tourism Industrial Group

雪松文旅集團

2018亞洲旅游「紅珊瑚」獎——最受歡迎旅游金融產(chǎn)品

2018 Red Coral Award of Asia Tourism – Most Popular Tourism Financial Product

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